PLAN OPERATIVO
Es un documento oficial en el que los responsables de una organización o un fragmento de la misma enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo. El plan operativo se conoce como un plan a un año por eso se designa con el nombre de plan operativo anual (POA).
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico o directivo.
UTILIDAD FUNDAMENTAL: se puede implementar atraves de las siguientes herramientas
-inteligencia de negocios adecuada, seguimiento exhaustivo del mismo para evitar desviaciones de los objetivos.
En este sentido, las principales herramientas software que ayudan a monitorear un plan estratégico u operativo son:
Cuadro de mando integral
Sistemas de información ejecutiva
Sistema de soporte a la decisión
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