PLAN OPERATIVO
El plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental) a un fragmento o a la misma (departamento, sección, delegación,) donde enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello un plan operativo se establece generalmente con una duración efectiva de un año, lo que hace que también sea conocido como plan anual POA.
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico y de un plan director. Debido a estas circunstancias, el plan operativo anual debe adaptar los objetivos generales de la compañía a cada departamento y traducir la estrategia global de la misma en el día a día de sus trabajadores.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocios adecuados, realizar un seguimiento exhaustivo del mismo.
LORENA ARGUELLO
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